TeamPost vous permet de suivre et d’analyser les performances de votre équipe grâce à des indicateurs clés faciles à comprendre. Les tableaux de bord personnalisés affichent en temps réel les différentes données liées à l’ouverture, la réponse, le traitement ou la mise en attente d’un e-mail. Ces indicateurs permettent de mesurer la productivité, la réactivité, et de prendre des décisions éclairées pour optimiser les réponses clients et temps de réponses. Avec TeamPost, vous pouvez ajuster vos stratégies de groupe pour atteindre vos objectifs plus efficacement et ainsi ne plus perdre vos e-mails et assurer la réponse de chaque mails.
découvrez les fonctionnalités de teampost, la gestion centralisée et mutualisée de vos e-mails
quelles sont les
fonctionnalités de teampost ?
Grâce à TeamPost vous pourrez centraliser la réception des e-mails reçus dans les boîtes aux lettres partagées. De plus, vous pourrez trier, classer et ranger vos e-mails en toute simplicité !
TeamPost est conçu pour sécuriser et faciliter la communication entre vos administrés, vos clients avec vos équipes commerciales, vos supports. Grâce à une interface intuitive et des outils puissants, TeamPost centralise toutes vos activités en un seul endroit, permettant à chaque membre de l’équipe de rester aligné, organisé, et productif.
Centralisation des boîtes aux lettres
La centralisation des boîtes aux lettres est une solution idéale pour simplifier la gestion des communications dans une collectivité, une administration et une entreprise. Elle permet de regrouper tous les messages entrants, qu’ils proviennent de différentes adresses ou plateformes, dans une interface unique. En unifiant les boîtes aux lettres partagées, les équipes gagnent en efficacité et en réactivité, évitant ainsi les risques de messages perdus ou non traités. Cette centralisation améliore la collaboration, facilite le suivi des échanges, et permet de répondre aux demandes de manière rapide et cohérente.
Gestion des demandes
La gestion des demandes est un processus essentiel pour assurer une organisation efficace et une satisfaction client optimale. Elle permet de centraliser, de prioriser, et de suivre chaque demande, qu’elle provienne d’administrés, de clients, de collaborateurs, ou de partenaires. Grâce à un suivi structuré, chaque requête est traitée dans les meilleurs délais, garantissant ainsi des réponses rapides et adaptées. La gestion des demandes améliore également la communication entre les équipes, facilite l’attribution des tâches, et assure un suivi transparent des actions effectuées. Optimisez votre productivité et répondez aux attentes avec une gestion des demandes centralisée et performante.
Suivi des interactions
TeamPost facilite le suivi des interactions en centralisant tous les échanges liés à chaque projet ou client, offrant ainsi une vision claire et complète de l’historique des communications. Chaque commentaire, message ou mise à jour est enregistré, permettant aux équipes de rester informées et alignées en temps réel. Il est également possible de faire un lien avec l’ouverture de documents dans votre CRM/ERP. Cette centralisation améliore la collaboration, assure une meilleure traçabilité des décisions, et évite les pertes d’information. Avec TeamPost, vous avez toutes les interactions en un seul endroit, ce qui vous aide à répondre rapidement et efficacement aux besoins de vos clients et partenaires.
Indicateurs de performances
Rapports et analyses
TeamPost offre des outils puissants pour générer des rapports détaillés et des analyses approfondies de vos projets et performances. Les données sont collectées et organisées de manière claire, permettant une évaluation précise des progrès, des résultats et des domaines nécessitant des améliorations. Grâce à des graphiques et des statistiques personnalisables, TeamPost vous aide à prendre des décisions stratégiques basées sur des informations concrètes. Ces rapports permettent un suivi efficace des performances, favorisant une gestion plus proactive et optimisée de vos projets.
Personnalisation et flexibilité
TeamPost offre une personnalisation complète de votre espace de travail
à l’image de votre collectivité, administration ou entreprise pour s’adapter aux besoins spécifiques de vos équipes afin d’optimiser l’organisation et la gestion de vos projets. La flexibilité de TeamPost permet d’ajuster les outils et les fonctionnalités en fonction de l’évolution de vos objectifs. TeamPost s’adapte parfaitement à votre manière de travailler, offrant ainsi une solution sur-mesure pour améliorer l’efficacité et la collaboration de vos équipes de support et commerciales.
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Vous en avez marre de perdre des e-mails dans vos boîtes aux lettres partagées ? Vous souhaitez bénéficier d’une solution simple et sécurisée pour centraliser et assurer le suivi et la gestion de vos emails ?
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